現金回饋卡補辦手續全攻略
當您心愛的現金回饋卡不小心遺失、被偷或損毀時,別擔心,補辦手續很簡單。以下是您需要知道的步驟、費用和注意事項。
一、補辦第一步:立即掛失
發現卡片不見時,第一要務就是掛失,以防被盜刷。掛失後,銀行會立即將卡片停用。
- 24小時客服專線:撥打卡片背面的銀行客服電話,通常有專人為您服務。
- 行動銀行/網路銀行App:多數銀行也提供線上即時掛失的功能,非常方便。
- 掛失費用:這是補辦過程中最主要的一筆費用。本土市場各家銀行收費不同,通常在 NT$ 100 ~ NT$ 300 之間。部分高階卡別(如世界卡、無限卡)或符合特定條件(如綁定行動支付)可能有免收掛失費的優惠。
二、申請補發新卡
完成掛失後,您可以同時向客服人員申請「補發新卡」。如果您是透過App掛失,系統通常也會引導您直接申請補發。
- 新卡卡號:補發的新卡卡號會與原卡不同,這是為了安全起見。
- 有效年月與安全碼:新卡的效期和背面的三碼安全碼(CVV)也都會更新。
三、新卡寄送與開卡
- 寄送方式與時間:銀行通常會以掛號郵件將新卡寄到您帳單地址。一般需要 3 ~ 7個工作天。若您急需用卡,部分銀行提供「急件」服務,可能需要額外付費。
- 製卡費/補發費:除了掛失費,有些銀行會另收一筆「製卡費」或「補發工本費」,約 NT$ 100 ~ NT$ 200。建議在申請時向客服確認總費用。
- 開卡:收到新卡後,務必依照隨卡附上的說明進行「開卡」動作,通常是透過App、網路銀行或客服電話完成,之後才能開始使用。
四、補辦後的重要提醒
- 重新綁定支付工具:由於卡號已變更,您之前在所有行動支付(如Apple Pay、Google Pay、Line Pay)、網路訂閱服務(如Netflix、Spotify)、水電瓦斯自動扣繳等設定的付款方式都會失效。請務必記得逐一更新為新卡資訊,以免扣款失敗造成困擾。
- 確認優惠權益:補發的新卡權益(如現金回饋比率、優惠店家)與原卡完全相同,無需擔心。
- 舊有分期付款:若舊卡有未結清的分期付款,銀行端會自動連結到新卡,您只需按原訂計畫還款即可,不受換卡影響。
市場主要銀行補辦費用一覽(僅供參考)
| 銀行名稱 | 掛失費(約) | 補發製卡費(約) | 備註 |
|---|---|---|---|
| 國泰世華 | NT$ 200 | 通常合併計算 | 部分卡別優免 |
| 中國信託 | NT$ 200 | 通常合併計算 | 鼎極卡客戶常免收 |
| 玉山銀行 | NT$ 200 | 無 | |
| 台新銀行 | NT$ 200 | 無 | @GoGo卡等熱門卡種適用 |
| 富邦銀行 | NT$ 200 | 通常合併計算 | J卡、momo卡等適用 |
| 永豐銀行 | NT$ 200 | 無 | DAWHO卡適用 |
| 台北富邦 | NT$ 200 | 通常合併計算 |
小貼士:部分銀行會提供每年1次的免掛失費優惠,建議在致電客服時可以主動詢問,幫自己省下一筆小錢。
總結來說,補辦現金回饋卡手續不複雜,最重要的是先掛失保平安,並預估約 NT$ 200 ~ 300元 的相關費用。收到新卡後,別忘了花點時間更新所有綁定的支付方式,就能無縫接軌繼續享受您的現金回饋優惠!