信用卡安全與詐騙防範指南（適用本土市場）
一、信用卡安全基本原則
- 實體卡保護
- 簽名欄位務必立即簽名
- 卡號、安全碼(背面末三碼)絕不透露他人
- 不將卡片轉借他人使用
- 定期檢查卡片是否遭側錄
- 交易安全守則
- 刷卡時確保卡片不離開視線
- 網路交易選擇「3D驗證」商家
- 開即時交易通知（每筆消費立即收到簡訊/推播）
- 定期核對月結單
二、行動支付安全設定
- 推薦支援信用卡的本土行動支付
- Apple Pay（支援VISA/MasterCard）
- Google Pay（支援主要銀行信用卡）
- 街口支付（綁定信用卡享2%回饋）
- LINE Pay（可綁定聯邦/國泰等銀行卡）
- 安全設定要點
- 啟用生物辨識（Face ID/指紋辨識）
- 設定支付密碼（6位數以上）
- 關閉小額免密碼功能
- 定期檢查已綁定裝置
三、詐騙防範重點
- 常見詐騙手法
- 假冒銀行簡訊（含釣魚連結）
- 偽冒客服來電（要求提供OTP密碼）
- 假分期真詐財（要求操作ATM）
- 防詐要訣
- 不點擊不明簡訊連結
- 不透露OTP驗證碼（銀行絕不會索取）
- 接到可疑來電直接掛斷，回撥銀行官方電話
四、本土市場專屬服務
- 銀行防詐服務
- 中國信託：詐騙通報專線（02）-XXXX-XXXX
- 國泰世華：交易控管系統（可自設交易限額）
- 玉山銀行：AI可疑交易偵測
- 緊急處理流程
- 卡片遺失立即撥打24小時客服
- 申請爭議款項（60日內提出）
- 換發新卡費用：300-1,000元（視銀行而定）
五、價格參考（新台幣）
- 補發卡片費用
- 一般掛失：200-500元
- 緊急製卡：800-1,500元
- 年度費率：頂級卡5,000-10,000元｜普通卡免年費
- 防盜服務
- 交易保險：年繳500-2,000元（保障額度50-200萬）
- 信用監控：月付188元（即時異常通知）
六、實用工具推薦
- 銀行官方APP
- 台新Richart（一鍵鎖卡功能）
- 永豐大戶（自訂交易限額）
- 聯邦銀行（即時消費推播）
- 政府資源
- 165反詐騙專線
- 金管會銀行申訴管道
- 聯徵中心信用報告（每年1次免費查詢）
重要提醒：
- 定期更新手機作業系統與銀行APP
- 不同網站使用不同密碼
- 啟用信用卡「海外交易鎖」功能
- 收到可疑郵件直接向165專線檢舉
（以上內容適用本土市場現行法規，最新資訊請以各銀行公告為準）