機場貴賓室/貴賓廊服務
這項服務是許多高階信用卡提供的重要權益之一，讓持卡人在出國時能在機場享有舒適的休息空間。
1. 使用資格：
- 主卡持有人： 通常直接享有使用資格。
- 附卡持有人： 視銀行與卡別規定而定。部分頂級卡（如無限卡、世界卡）的附卡持有人可獨立使用；部分則需與主卡持有人同行。
- 親友與同行賓客： 多數銀行會限制可攜帶的同行人數（例如1-2位），超過人數可能需要額外付費。
2. 使用方式：
- 實體卡片感應： 最常見的方式，直接於貴賓室門口感應信用卡。
- 手機App條碼： 透過發卡銀行的App或合作的龍騰出行、Priority Pass等App顯示電子使用憑證。
- 預先登記： 極少數情況可能需要事先預約。
3. 重要提醒：
- 使用次數： 注意年度總使用次數或無限次使用的限制。
- 權益變更： 銀行有權調整權益內容，使用前最好先上銀行官網或App確認最新公告。
- 使用地點： 確認您的信用卡合作的是哪家貴賓室聯盟（如Plaza Premium、LoungeKey），以及可在哪些機場使用。
附卡/副卡 補辦手續
如果不慎遺失或損毀附卡，補發的流程與主卡大致相同。
1. 補辦方式：
- 致電客服： 最快速直接的方式，撥打卡片背面的24小時客服專線。
- 網路銀行/行動銀行： 登入後於「卡片管理」或「客戶服務」區塊進行掛失與補發申請。
- 臨櫃辦理： 前往銀行分行申請，但耗時較長。
2. 補辦費用：
- 掛失費： 通常為新台幣200元。部分頂級卡別可能提供免收掛失補發費用的優惠。
- 製卡與快遞費： 補發新卡通常會收取一筆製卡與快遞費用，約為新台幣100元至200元不等。銀行會以「掛失手續費」或「補發手續費」等名目，合併收取約300元至400元的總費用。
3. 補辦流程與時間：
- 立即掛失： 完成掛失手續後，舊卡即刻失效，保障您的用卡安全。
- 製卡與寄送： 銀行會製作新卡（卡號不變，但安全碼CVV會變更），並以掛號或快遞寄出。
- 收卡時間： 一般需要3至5個工作天才能收到新卡。
4. 重要提醒：
- 確認收件地址： 補辦時務必確認寄送地址是否正確。
- 重新綁定： 收到新卡後，雖然卡號不變，但因CVV碼變更，所有已綁定的線上支付（如Apple Pay、Google Pay、蝦皮、Foodpanda等）及定期扣款（如Netflix、Spotify）都需重新綁定。
- 附卡人自行申請： 附卡持有人通常可以自行致電客服辦理掛失與補發，無需透過主卡人。
總結與建議
- 貴賓室權益： 出發前務必確認自己與同行者的使用資格與次數，並備好實體卡或開啟App，以節省現場查驗時間。
- 附卡補辦： 遺失時請冷靜，立即撥打客服電話完成掛失，並詢問清楚本次補發的總費用。收到新卡後，記得花點時間更新所有自動扣款與支付設定。
建議您隨時留意銀行寄送的電子帳單或權益手冊，以掌握最新、最準確的信用卡權益與規定。