如何避免「加值服務／客服優惠」詐騙？掌握這幾招，守緊荷包！
在本地市場，信用卡詐騙層出不窮，尤其常偽裝成「加值服務優惠」或「客服專案」來誘騙持卡人。以下整理常見手法與防詐技巧，幫助大家安心用卡！
🚨 常見詐騙手法
- 假客服來電
- 詐騙集團冒充銀行客服，聲稱「您的信用卡有異常交易，需提供卡號與驗證碼」或「可申辦限時優惠，需先付一筆手續費」。
- 話術範例：
「先生／小姐，我們是XX銀行客服，偵測到您的卡片在海外盜刷，需核對資料……」
「現在申辦免年費升級VIP，可享消費回饋5%，但需先支付500元設定費。」
- 簡訊／連結詐騙
- 發送偽造銀行簡訊，附上釣魚網站連結，要求輸入個資或信用卡資料。
- 範例簡訊：
「【XX銀行】您的點數即將到期！立即兌換全家100元購物金：http://xxxxx」（連結為假網站）
- 假加值服務推銷
- 來電聲稱「可免費試用保險／影音平台」，事後卻擅自扣款，或要求預繳保證金（如1,200元）。
✅ 防詐騙自保步驟
- 主動查證來電
- 若接到可疑電話，掛斷後直接撥打銀行官網客服專線（如卡片背面的電話），勿回撥來電顯示的號碼。
- 注意：銀行「不會」透過電話索要「驗證碼、卡片背面末三碼、網路銀行密碼」。
- 不點不明連結
- 收到優惠簡訊時，先透過官方APP或網站確認活動真偽，絕不點擊簡訊中的連結。
- 核對扣款項目
- 定期檢查信用卡帳單，若發現不明扣款（如「XX加值服務」費用480元），立即向銀行申訴。
- 拒絕預付要求
- 正銀行優惠「不會」要求先付現金或轉帳，任何「手續費、保證金」都可能是詐騙。
- 善用銀行防詐工具
- 開啟銀行「交易即時通知」功能（如簡訊或APP推播），即時掌握消費動態。
💡 小提醒：本土市場常見陷阱
- 「限時優惠」話術：詐騙常強調「今日最後一天」、「名額有限」，製造急迫感逼你答應。
- 偽造來電顯示：詐騙集團可竄改號碼成銀行專線，務必主動回撥確認。
- 小額盜刷測試：詐騙集團可能先盜刷小金額（如30元），測試卡片是否有效，再進行大筆盜刷。
📞 若遇可疑情況，這樣做！
- 立即連絡發卡銀行凍結卡片。
- 撥打 165反詐騙專線 舉報。
- 保留證據（通話紀錄、簡訊截圖）供後續追查。
掌握以上原則，不輕信、不貪心、多查證，就能降低被詐風險，保障自身權益！