現金回饋上限優惠 審核常見問題
1. 什麼是現金回饋上限？
現金回饋上限是指每期帳單或活動期間內，持卡人可獲得的現金回饋最高金額。例如，若回饋上限為1,000元，即使消費金額對應的回饋超過此金額，也僅能獲得1,000元現金回饋。
2. 如何確認我的現金回饋是否已達上限？
可透過以下方式查詢：
- 登入網路銀行或行動銀行App，於「現金回饋專區」查看累積回饋金額。
- 撥打客服專線，由專人協助查詢。
- 每月帳單會顯示當期累積回饋與剩餘上限額度。
3. 現金回饋何時會存入帳戶？
現金回饋通常於「次期帳單」直接折抵消費金額，或存入指定回饋帳戶。例如：7月消費的回饋，會於8月帳單中顯示並抵扣。
4. 哪些消費不列入現金回饋計算？
以下消費類型通常不計入回饋：
- 預借現金、分期付款、循環利息、年費、手續費等。
- 特定通路如保險、繳稅、學費、公益捐款等（依各銀行規定為主）。
- 超過回饋上限後的消費。
5. 若達回饋上限，後續消費是否還有其他優惠？
部分銀行會提供「超上限禮遇」，例如達上限後可享0.5%無上限回饋，詳情請參考活動官網或洽客服。
6. 現金回饋會到期嗎？
多數銀行的現金回饋為「永久有效」，但部分活動回饋可能設有期限（例如一年內需使用），建議定期查看回饋使用說明。
7. 為何我的消費未收到回饋？
可能原因包括：
- 消費項目屬於排除類別（如上述第4點）。
- 未完成活動登錄或未達指定條件（如限時活動）。
- 回饋已達上限。
- 商家請款時間較晚，回饋將於下期帳單顯示。
8. 如何申請現金回饋爭議處理？
若對回饋計算有疑問，請於回饋入帳後90天內聯繫客服，並提供消費明細與帳單，銀行將協助核對與補發。
9. 新戶是否有額外回饋？
許多銀行提供新戶加碼回饋，例如首期享5%現金回饋（上限300元），詳情請參考新戶專屬活動頁面。
10. 市場常見現金回饋卡比較
- A銀行現金回饋卡：一般消費1.5%無上限，指定通路5%（上限500元）。
- B銀行超回饋卡：國內消費2%、海外3%，每期上限1,000元。
- C銀行市場神卡：全通路1.2%無上限，綁定行動支付再享2%（上限200元）。
注意事項
- 現金回饋不得轉讓或兌換現金。
- 銀行保留調整優惠內容與審核最終解釋權。
- 詳細規則以各銀行官方公告為準。
若有其他問題，歡迎洽詢24小時客服專線或至分行由專人協助！