在市場上，許多信用卡主打高額現金回饋，但通常會設有「每月回饋上限」。如果您因為疏忽而忘記補登或兌換，導致權益受損，可以參考以下流程進行補辦。
現金回饋常見補辦情境與手續
情境一：忘記登錄限時/限名額的加碼回饋活動
許多銀行會推出「登錄式」回饋，需在活動期間內主動於網銀或APP登錄才能享有。
- 補辦手續：
1. 立即登錄： 發現忘記時，第一時間先嘗試登錄，有時名額尚未額滿。
2. 聯繫客服： 若登錄期限已過或名額已滿，可立即致電銀行客服專線。
3. 說明情況： 向客服人員說明您忘記登錄，但符合活動資格，詢問是否有補登錄的可能性。
* 成功率： 通常不高，但若您是長期往來的優質客戶，銀行偶爾會視情況通融，特別是系統或網路問題導致無法登錄時。
情境二：現金回饋點數逾期未折抵/兌換，導致點數失效
現金回饋點數（或紅利點數）通常有「有效期限」，若未在期限內折抵信用卡帳單或兌換，將會自動歸零。
- 補辦手續：
1. 發現後立即行動： 一發現點數過期，請立即聯繫客服。
2. 申請點數恢復： 向客服申請「點數恢復」或「點數展延」。
3. 可能產生的費用： 這是關鍵！多數銀行會提供「補辦手續」的服務，但會收取一筆手續費。費用根據點數價值而定，例如恢復價值新臺幣 500 元的點數，可能需要支付 100 元至 200 元不等的手續費。
4. 確認恢復條件： 恢復後的點數，其使用期限可能會縮短（例如僅延長3個月），務必向客服確認清楚。
補辦流程與注意事項總結
- 動作要快： 無論是何種情況，發現權益受損時，立即處理是最高原則。拖得越久，補救機會越低。
- 首選客服專線： 透過信用卡背面的免付費客服專線溝通最直接有效。
- 保持良好態度： 與客服溝通時保持禮貌，清楚說明訴求，有助於問題解決。
- 了解遊戲規則： 補辦是最後手段，最好的方式還是避免發生。請務必：
* 詳閱活動辦法： 注意回饋上限、登錄期限、折抵方式。
* 設定提醒： 在手機月曆設定提醒，於月底或點數到期前進行折抵。
* 定期查看帳單與APP： 每月檢視帳單上的回饋資訊與點數有效期。
市場常見信用卡回饋上限與補辦費用參考
- 回饋上限： 許多無腦神卡的每月回饋上限落在新臺幣 300 元至 2,000 元之間。
- 點數恢復手續費： 若因自身疏忽導致點數失效，申請恢復的手續費約在 新臺幣 100 元至 500 元 之間，或為恢復點數價值的某個百分比，各家銀行規定不同。
溫馨提示： 信用卡權益是您辛苦消費得來的，主動管理才能發揮最大價值。建議將常用的信用卡APP通知開啟，並養成每月檢視的好習慣，就能輕鬆享受回饋，避免後續需要補辦的麻煩與額外支出。