一、加值服務 / 客服開卡條件
在您收到實體信用卡後,需要完成「開卡」程序才能開始使用。這是一項安全措施,確保卡片是寄到您本人手上。
1. 開卡方式:
- 客服專線開卡(最常見): 撥打銀行印在信用卡背面的「24小時客服專線」,通常會有「智能客服」或「專人服務」引導您。
- 行動銀行/網路銀行App開卡: 登入您的銀行App,在信用卡專區通常會有「信用卡開卡」功能,按照指示操作即可。
- ATM開卡: 部分銀行支援,插入信用卡並輸入預設密碼後進行開卡。
2. 開卡所需資料:
無論透過哪種方式,您通常需要準備以下資訊,以核對您的身份:
- 持卡人身份證字號
- 持卡人生日
- 信用卡卡號(16碼)
- 卡片有效期限
- 有時會需要您申請時設定的「手機號碼」或「住宅電話」進行驗證
開卡完成後,即可立即進行消費。 同時,您也可以在此時向客服人員詢問或啟用各項「加值服務」。
3. 常見加值服務:
這些服務通常需要主動申請或符合特定條件才能開通:
- 預借現金功能: 預設可能是關閉的,如需使用,可請客服為您開啟並設定密碼。
- 國際交易功能: 如果您需要在國外網站或實體店面刷卡,請確認此功能已開啟。
- 自動扣繳服務: 設定水電、電信、保險等費用從信用卡自動扣款,享有延後付款與紅利回饋。
- 電子帳單: 申請電子帳單,許多銀行會提供免年費或額外回饋。
- 機場接送/貴賓室: 符合年消費門檻或持有頂級卡別,可預約使用。
- 道路救援: 部分卡別附贈,需致電客服登錄車號開通。
二、信用卡額度審核時間
當您「申請」一張新信用卡時,銀行會根據您的財務狀況進行「額度審核」。這個過程需要時間。
1. 審核流程與時間:
- 基本時間: 從您送出完整申請文件開始,一般需要 3到7個工作天。
- 快速核卡: 如果透過網路申請,且您是該銀行的舊戶或財力證明非常充分,有機會在 1到2個工作天 內完成,即所謂的「快核」。
- 補件時程: 如果銀行認為您的財力證明不足或有疑問,會通知您「補件」,審核時間會再延長 3到5個工作天。
2. 影響審核時間與額度的關鍵因素:
- 財力證明: 這是決定性因素。提供越穩定、越高的收入證明,核發的額度通常越高。
* 最佳文件:最近一個月的薪資轉帳紀錄、年度扣繳憑單。
* 其他文件:定期存款餘額證明、不動產權狀、近三個月的活儲存摺往來明細。
- 信用評分(聯徵紀錄): 銀行會向「金融聯合徵信中心」調閱您的信用報告。如果您有其他信用卡、貸款,且都「全額準時繳款」,信用評分高,有助於快速核卡並取得較高額度。反之,若有遲繳、欠款紀錄,則可能被拒或核發低額度卡。
- 負債狀況: 您現有的信貸、車貸、房貸等負債比例也會納入評估。
- 職業與年資: 軍公教、百大企業員工、專業人士(如醫師、律師)通常被視為穩定客群。在同一職位的工作年資越長,代表穩定性越高。
3. 核卡後的額度:
- 本土市場的信用卡,社會新鮮人或信用小白首次申請,額度可能落在 2萬到6萬新台幣。
- 有穩定收入一段時間的上班族,額度通常在 10萬到30萬新台幣 之間。
- 高收入族群或提供雄厚財力證明的客戶,額度可能達到 50萬新台幣以上。
4. 如何查詢進度?
- 大部分銀行官網的「申辦進度查詢」功能。
- 直接撥打銀行的信用卡客服中心詢問。
小提醒: 如果對核發的額度不滿意,您可以於使用信用卡一段時間(例如6個月)後,保持良好的全額繳款紀錄,再附上更新的財力證明,向銀行申請「永久調升額度」。