信用卡申請/條件與補辦/掛失審核常見問題
一、申請/條件常見問題
- 申請信用卡需要哪些基本條件？
- 年滿20歲（附身分證正反面影本）。
- 有穩定收入（需提供近3個月薪資轉帳紀錄或扣繳憑單）。
- 信用紀錄良好（無遲繳或欠款紀錄）。
- 學生可以申請信用卡嗎？
- 可以，但需年滿20歲，且附上學生證及家長同意書。
- 核發額度較低，通常為新台幣1萬至2萬元。
- 信用小白如何提高核卡機率？
- 提供財力證明（如定存、基金對帳單）。
- 先申請往來銀行的信用卡（如薪轉戶銀行）。
- 申請被拒絕的常見原因？
- 收入不穩定或未達標準（月收入低於新台幣2萬元）。
- 信用評分不足（如近期有遲繳紀錄）。
- 申請資料不齊全或填寫錯誤。
- 如何查詢申請進度？
- 透過銀行官方APP或網站查詢。
- 致電客服專線，提供身分證字號及申請日期。
二、補辦/掛失常見問題
- 信用卡遺失該如何處理？
- 立即致電銀行24小時客服辦理掛失。
- 透過行動銀行APP進行線上掛失。
- 掛失後多久可以拿到新卡？
- 通常為3至5個工作天，可選擇急件處理（需額外支付新台幣200至300元）。
- 補辦卡片需要費用嗎？
- 一般掛失補發費用為新台幣200元。
- 部分銀行提供首年免補卡費優惠。
- 掛失期間的盜刷責任如何歸屬？
- 掛失前24小時內的盜刷，持卡人最高負擔新台幣3,000元。
- 掛失後發生的盜刷由銀行承擔。
- 如何避免補辦時的審核延遲？
- 確認個人資料已更新（如聯絡電話、地址）。
- 提供身分證件影本與簽名樣本以供核對。
三、市場常見注意事項
- 申請時：選擇符合自身消費習慣的卡別（如現金回饋、點數兌換）。
- 補辦時：確認銀行是否提供「零風險盜刷保障」服務。
- 本土用語提醒：辦理卡片時可多利用「超商代收」或「線上繳費」服務。
若有其他疑問，歡迎聯繫發卡銀行客服專線！