主要被拒原因:
- 不符合指定通路
* 加油站:並非所有加油站都適用。通常僅限於「中油」的直營站(收據上會寫「台灣中油股份有限公司」),部分信用卡排除自助加油、或加盟站(如「台灣中油-宏○站」)。
* 超商:優惠可能僅限於「全家」、「7-ELEVEN」等特定連鎖品牌,並排除設於醫院、學校內的門市或部分特殊店型。
- 未達成消費門檻或超過回饋上限
* 未達門檻:許多信用卡需要當月一般消費滿新台幣 5,000元、10,000元 等,加油/超商回饋才會啟動。
* 超過上限:回饋通常有金額或次數上限,例如每月最高回饋 100元 或 200元,刷滿就沒了。
- 使用的信用卡不符合資格
* 您可能刷錯了卡。例如,A卡提供超商回饋,B卡提供加油回饋,您可能拿反了。
* 卡片沒有成功登錄當月的限時優惠活動。許多高回饋都需要事先上網或透過APP登錄。
- 特殊消費類型被排除
* 代收費用:在超商繳納「水電費、瓦斯費、停車費、稅款、信用卡費」等,絕大多數信用卡都不提供回饋。
* 購買特定商品:例如在超商購買菸品、遊戲點數、代收代付等,也可能被排除。
- 帳單週期問題
* 回饋可能會在次月帳單才顯示,或於消費後的下個月份才折抵,請耐心等候一個帳單週期。
如何解決與確認?
- 第一步:詳讀信用卡權益手冊
直接上發卡銀行的官網,找到您那張卡的「活動注意事項」,裡面會寫明所有排除項目、通路定義和登錄規則。
- 第二步:確認消費明細
檢查您的簽單或消費明細,確認商店名稱與信用卡公司規定的通路完全一致。
- 第三步:聯繫客服
如果確認都沒問題卻沒拿到回饋,直接致電發卡銀行的客服詢問是最快的方式。
簡單來說,拿到回饋的關鍵就是:用對卡、刷對地方、避開代收、記得登錄、留意上限。
希望這個說明能幫您找到問題所在!