信用卡補辦/掛失開卡條件說明
一、補辦/掛失條件
- 卡片遺失、被竊或損毀：持卡人若發現信用卡遺失、遭竊或卡片損毀無法使用，可立即申請掛失並補發新卡。
- 個人資料變更：如持卡人姓名、身分證字號等基本資料有變更，需重新申請補發卡片。
- 卡片到期：信用卡有效期屆滿前，發卡機構將自動寄發新卡，若未收到可申請補發。
二、申請條件
- 持卡人資格：
- 需為原持卡人本人，且帳戶狀態正常（無逾期、凍結等情況）。
- 須驗證身分，如提供身分證正反面影本或透過網路銀行/行動APP進行身分確認。
- 申請方式：
- 線上申請：透過發卡機構的官方網站或行動APP，登入帳戶後申請掛失與補發。
- 電話申請：撥打發卡機構的客服專線（如24小時免付費電話），完成身分驗證後辦理。
- 臨櫃辦理：攜帶身分證正本至發卡機構分行辦理掛失與補發手續。
- 所需文件：
- 身分證正本或有效身分證明文件。
- 若為代辦，需另附代辦人身分證正本及委託書。
- 費用說明：
- 掛失費：每卡約NT$200元（視各發卡機構規定，部分銀行提供免掛失費優惠）。
- 補發卡費：一般補發免收費，但若為緊急補發或特殊卡別（如鈦金卡、世界卡），可能收取NT$100至NT$300元不等的工本費。
- 費用將直接列入下一期信用卡帳單中。
三、開卡條件
- 收到新卡後：需完成開卡程序方可使用，方式如下：
- 電話開卡：撥打發卡機構客服專線，依語音指示或由客服人員協助完成開卡。
- 網路開卡：登入發卡機構官網或行動APP，於「卡片管理」欄位中完成開卡。
- ATM開卡：部分銀行支援透過ATM進行開卡，需輸入卡號與身分證字號驗證。
- 安全驗證：
- 開卡時需提供持卡人身分證字號、生日或預設密碼等資料，以確保為本人操作。
四、注意事項
- 掛失後若找回原卡，需聯繫發卡機構取消掛失，但若已補發新卡，原卡將自動失效。
- 補發新卡卡號與安全碼將變更，需重新綁定自動扣繳或線上支付服務。
- 若因詐騙或盜用申請掛失，發卡機構將啟動調查，持卡人需配合提供相關資料。
五、市場常見服務
- 緊急補發：部分銀行提供24小時內急件補發服務，費用較高（約NT$500至NT$1,000元）。
- 零風險保障：多數發卡機構提供掛失前24小時內的盜刷零風險保障，持卡人無須負擔被冒用損失。
若有疑問，可隨時聯繫發卡機構客服或參考官方網站公告！