一、首年免年費
在本地市場,這是銀行最常見的行銷手法之一,目的在吸引新客戶申辦。
- 常見條件:
* 新戶禮遇: 通常僅限首次申辦該銀行信用卡的「新戶」享有。
* 電子帳單: 部分銀行會要求您申請電子帳單,才能持續享有次年後的年費優惠。
* 消費門檻: 有些卡別會設定「首年刷滿XX金額」即可免年費,門檻通常不高,例如年度累積消費滿 1-2 萬元。
- 次年之後如何免年費:
* 條件式免年費: 大多數普卡、金卡會設定「年度消費滿指定金額」即可免次年年費,例如一年內刷滿 新台幣 12,000 元。
* 頂級卡/白金卡: 年費較高(可能從 新台幣 2,000 元 到上萬元不等),通常需要達到更高的消費門檻、或使用特定的銀行服務(如財富管理客戶)才能減免。
- 重要提醒:
* 務必在申辦時確認「免年費門檻」,並留意權益變更通知。
* 若未達免年費標準,銀行會從信用卡帳單中直接扣收年費。
二、信用卡掛失程序
發現信用卡遺失或被竊時,請立即進行掛失,以保障自身權益,避免被盜刷。
- 第一步:立即聯繫發卡銀行
* 撥打銀行客服專線(通常印在信用卡背面),或使用銀行App內的「卡片管理」功能進行「緊急掛失」。
* 24小時客服專線是處理掛失最快速的方式。
- 第二步:核對身份與資料
* 客服人員會核對您的身份,例如:身份證字號、出生年月日、聯絡電話等基本資料,以確認是持卡人本人。
- 第三步:確認掛失與負擔費用
* 完成身份核對後,銀行會立即將您的卡片停用,並為您辦理掛失手續。
* 掛失手續費: 根據本地市場規定,信用卡掛失通常會收取一筆手續費,費用約為 新台幣 100 元至 200 元 之間,會列入下一期帳單中。
* 失卡風險: 根據規定,辦理掛失手續後,持卡人對於「冒用損失」的最高自行負擔金額為 新台幣 3,000 元。但許多銀行會提供「失卡零風險」保障,代表掛失前24小時內的被盜刷金額,持卡人無須負擔(但須符合銀行規範)。
- 第四步:申請補發新卡
* 銀行會為您免費補發一張新卡,卡號會變更,但帳戶不變。
* 新卡會以掛號郵寄到您的通訊地址,通常需要 3 到 7 個工作天。
總結建議:
- 將銀行客服專線存在手機裡,以備不時之需。
- 定期檢視信用卡帳單,並開通消費即時通知(簡訊/App推播),一有異常消費馬上能發現。
- 了解自己所持卡片的年費政策與掛失程序,是聰明用卡的基本功。