指定通路優惠被拒原因分析（適用於本土市場）
一、常見技術性問題
- 未完成通路綁定
- 需透過銀行APP或官網登錄活動
- 部分需消費前點擊「啟用優惠」按鈕
- 範例：國泰世華CUBE卡需預選權益方案
- 系統判讀異常
- 商家請款名稱與銀行登記不符
- 連鎖超商因分店編號差異導致識別失敗
- 建議保留簽單與消費明細對照
二、資格限制相關
- 基礎門檻未達標
- 新戶定義：核卡後30天內消費
- 最低消費金額限制（如滿888元折100）
- 需使用電子帳單或自動扣繳
- 排除項目
- 保費/稅款/儲值交易不計入
- 電子支付綁定卡可能排除（如街口支付）
- 特定商家會員折抵後金額不算
三、本土市場特殊狀況
- 通路識別碼爭議
- 百貨公司美食街可能獨立請款
- 線上訂餐平台與實體店編碼不同
- 建議直接刷實體店家POS機
- 時間認定差異
- 活動區間以「銀行請款日」為準
- 連假消費可能因作業延遲跨期
- 凌晨交易歸屬日爭議（如00:30交易）
四、補救措施建議
- 爭議處理時效
- 於次月帳單結帳前提出申訴
- 備齊：簽單截圖、APP通知紀錄
- 致電客服要求調閱簽單代碼
- 預防性做法
- 開啟銀行推播通知掌握消費紀錄
- 大額消費前先試刷小額確認
- 定期更新銀行APP版本
五、市場現行機制
- 玉山銀行：提供即時優惠使用查詢功能
- 中信LINE Pay卡：消費後24小時內推播通知
- 台北富邦：官網揭露排除商家名單
提醒：若遇連續兩期未成功折抵，建議檢視信用卡級別是否符合活動資格（如世界卡/御璽卡特殊限制）