核心原則:銀行「絕不會」主動用這些方式跟你聯繫
記住這一點,就能避開 9 成的詐騙手法。詐騙集團最愛假冒銀行、證券公司或購物平台客服。
一、 信用額度 / 提高額度 防詐騙守則
當你收到關於「提高信用卡額度」的訊息或電話時,請冷靜下來,一步步檢視。
🚨 常見詐騙手法:
- 簡訊/LINE 釣魚:
* 收到簡訊說「您的信用卡符合額度提升資格,請點擊連結申辦」。
* 連結是假的銀行網站,讓你輸入卡號、有效日期、安全碼、OTP驗證碼,資料到手後盜刷。
- 假冒銀行來電:
* 來電顯示可能經過偽造,看起來像銀行真正號碼。
* 聲稱「為保障用卡安全,需幫您免費提升額度」或「您的卡有異常交易,需立即提高額度鎖卡」。
* 要求你提供「OTP驗證碼」、「卡片背面末三碼」等個人資訊。
✅ 正確申辦與防騙之道:
- 唯一正統管道:
* 親自臨櫃: 到銀行分行填寫申請書。
* 官方App: 使用你手機裡「已經下載的」銀行官方App,在裡面找到額度調整功能。
* 官方網站: 親自輸入銀行官方網址,登入網路銀行辦理。
* 客服專線: 親自撥打信用卡背面的客服電話申請。
- 「三不」原則:
* 不點擊來路不明的簡訊或LINE連結。
* 不透露OTP驗證碼、安全碼、身份證字號。(真正的銀行客服絕對不會跟你要OTP!)
* 不回撥對方提供的電話號碼。要查證,請自己打信用卡背面的電話。
- 查證步驟:
* 掛掉來電,自己撥打信用卡背面的客服電話,詢問是否有此項服務。
* 下載「165反詐騙」App,查詢可疑來電號碼。
二、 旅遊卡(航空卡/哩程卡) 防詐騙守則
申請旅遊卡時,詐騙主要發生在「申辦過程」與「後續盜刷」。
🚨 常見詐騙手法:
- 假代辦/假業務:
* 在網路論壇、社團或通訊軟體聲稱「保證核卡」、「快速發卡」,甚至「免財力證明」。
* 目的是騙取你的個人資料(身份證、薪資證明、戶籍資料)進行冒貸或冒辦。
- 假網站/一頁式廣告:
* 用超低價機票、飯店住宿或高額哩程回饋當誘餌,吸引你到假網站申辦。
* 網站可能做得跟真的一樣,但網址會有細微差異(例如:ctbc-bank.com.vn)。
- 盜刷:
* 旅遊卡通常額度較高,是不法分子盜刷的熱門目標。被盜刷的地點常是國外網站或實體商店。
✅ 正確申辦與防騙之道:
- 選擇正統申辦管道:
* 銀行官方網站
* 各航空公司官網(直接申請聯名卡)
* 親自至銀行分行
* 可信賴的合法通路(如:百貨公司內的銀行攤位,確認對方有識別證)
- 「三要」原則:
* 要確認網址: 申請前,仔細檢查網址是否為銀行官方網址(例如:www.ctbcbank.com)。
* 要保留個人資料: 切勿將身份證正反面、健保卡、存摺等影像隨便傳給不明人士。
* 要開通交易通知: 拿到卡片後,務必開通「每一筆」消費的簡訊或App推播通知,即時掌握刷卡動態。
- 注意年費與權益:
* 正規旅遊卡通常有數千元到上萬元新台幣的年費,但可能有首年免年費或消費達標免年費的優惠。如果對方完全沒提年費,極可能是詐騙。
總結:防詐騙自保檢查清單
- 懷疑心: 對任何主動提供的「好康」保持警覺。
- 查證行動: 掛掉電話,自行尋找官方聯絡方式求證。
- 保護密碼: OTP驗證碼等同現金,絕不給任何人。
- 官方程式: 只從官方App Store或Google Play下載銀行App。
- 定期對帳: 養成每月仔細對帳的習慣,發現不明款項立即聯繫銀行。
如果遇到任何可疑狀況,不要猶豫,立即撥打 165 反詐騙專線諮詢,或直接聯繫你的發卡銀行。多一分小心,就能保護好自己的辛苦錢與信用。