主題一:信用卡申請被拒或被要求補件
當您向銀行申請信用卡時,可能會遇到兩種狀況:
1. 申請被拒
這代表銀行經過審核後,決定不核發信用卡給您。
- 常見原因:
* 信用瑕疵: 聯徵中心紀錄不良,例如有卡費遲繳、循環利息過高、預借現金,或是過去有強制停卡紀錄。
* 財力證明不足: 提供的收入證明(如薪轉帳戶、扣繳憑單)無法說服銀行您有穩定的還款能力。
* 負債比過高: 您現有的信貸、車貸、房貸等總負債,與您的收入相比已經過高。
* 職業不穩定: 工作年資太短或屬於銀行認定的高風險行業。
* 短期內頻繁申請: 短時間內向多家銀行申辦信用卡,聯徵查詢次數過多,會被認為非常缺錢,反而容易被拒。
- 怎麼辦?
* 先別急著再申請: 建議先向「財團法人金融聯合徵信中心」申請一份個人信用報告,了解自己的信用狀況。
* 改善自身條件: 培養至少半年的良好信用紀錄(按時全額繳清帳單),或等現有負債降低後再嘗試。
* 詢問銀行: 可禮貌性致電銀行客服,詢問確切的退件原因,作為下次申請的參考。
2. 被要求補件
這代表銀行對您的申請有興趣,但需要更多資料來佐證您的還款能力,是「有機會核准」的訊號。
- 常見需要補交的文件:
* 收入證明: 最近三個月的薪轉帳戶存摺封面與內頁、年度扣繳憑單、勞保明細。
* 財力證明: 定期存款存單、基金對帳單、不動產權狀等。
* 在職證明: 公司開立載明職稱與年資的在職證明。
* 身分確認文件: 若身分證影本不清,可能需要重新提供。
- 怎麼辦?
* 盡快補齊: 在銀行要求的期限內(通常是7-14天),依照指示補上文件。
* 提供更有利的資料: 如果薪轉收入不高,可以補充其他定存或投資證明,展現您的總財力。
主題二:如何取消信用卡自動扣款
自動扣款非常方便,但當您不想再使用某項服務,或要剪卡時,務必記得先取消綁定的自動扣款,以免產生後續糾紛。
取消步驟(非常重要,務必依序完成):
- 第一步:通知「商家」或「服務單位」
* 這是最重要的一步!直接聯繫您設定自動扣款的對象,例如:
* 電信業者(中華電信、台灣大哥大、遠傳):透過客服電話、門市或App辦理。
* 保險費:聯繫保險公司或業務員。
* 健身房(World Gym、健身工廠):親至櫃檯辦理。
* 串流平台(Netflix、Spotify):登入帳戶於付款設定中取消。
* 水電瓦斯費:向各地區營業處申請變更繳費方式。
* 務必取得「取消成功的證明」,例如電子郵件確認信、簡訊、或蓋有公司章的申請書,以備不時之需。
- 第二步:通知「發卡銀行」
* 在通知商家後,再致電您的信用卡發卡銀行客服。
* 明確告知客服人員:「我要取消綁定在卡號
XXXX-XXXX-XXXX-1234 上的 [商家名稱] 自動扣款授權。」* 銀行端會進行處理,但請注意,銀行通常只能被動接受商家傳來的扣款指令,主動權仍在商家。
注意事項與本土用詞提醒:
- 「剪卡」前必做: 決定要「剪卡」(註銷信用卡)前,一定要先完成上述兩個步驟,否則商家會持續請款,導致您產生欠款與違約金,甚至影響信用。
- 「代繳」與「授權扣款」的差別:
* 約定代繳: 像水電費、電信費,是您主動向銀行設定,用這張卡去繳某個帳單。這可以直接透過銀行端取消。
* 授權扣款: 像Netflix、健身房,是您授權商家可以向您的信用卡請款。主動權在商家,必須先通知商家取消授權。
- 價格與費用: 若未成功取消,除了原本的服務費用(例如月費$390),可能還會衍生出「逾期手續費」($15-$300不等)或「違約金」,非常不划算。
總結建議:
取消自動扣款最保險的做法就是 「先通知商家,再告知銀行」 ,並且保留證明,這樣才能確保在台灣市場的消費權益不受損。