加值服務 / 客服申請
當您透過客服專線、行動銀行App或官網申請信用卡加值服務(例如:調高臨時額度、申請分期付款、設定帳單通知、綁定行動支付等),這類申請的處理時間通常非常迅速。
- 即時開通:多數服務,特別是透過App或網路銀行設定的功能(如交易通知、綁定支付),通常為立即生效或於24小時內開通。
- 人工審核服務:若需要人工快速審核的服務,例如「臨時額度調升」,通常在您提出申請後,於1至2個工作天內就會有結果,並以簡訊或App推播通知您。
小提醒:建議多利用發卡銀行的「行動銀行App」或「官網線上客服」進行申請,這是最快、最方便的方式。
信用卡額度審核時間
這裡指的是申請「永久額度調升」或是「新辦卡片」的固定額度審核。
- 永久額度調升
* 如果您是透過App或官網線上申請,系統會進行初步的自動審核,時間約需 1至3個工作天。
* 若需要進階的人工審核,則可能需要 3至7個工作天。銀行會綜合評估您的財力證明、往來紀錄、信用評分等因素。
- 新辦信用卡(核卡與額度審定)
* 從您遞交申請書到完成審核,一般約需要 5至7個工作天。
* 如果您的財務狀況明確或是在該銀行有長期往來,有機會更快,約 3至5個工作天。
* 若遇到補件(例如要求提供最新的財力證明)或申請案件較多的時期,則可能延長至 7至10個工作天。
市場上常見的計費與價格參考
以下是一些信用卡相關服務在本土市場上常見的價格,請注意各銀行規定不同,實際費用請以您往來銀行為準:
- 信用狀(預借現金)手續費:預借金額 x 3.5% + 定額費用(例如新臺幣100元)。
- 掛失費:每卡約新臺幣 200元。
- 快速製卡費:若急需補發新卡,費用約新臺幣 500元至1,000元。
- 帳單補印費:近三個月內帳單可能免費,超過三個月或申請歷史帳單,每份約新臺幣 100元至200元。
總結與建議
- 欲知詳細進度:無論是申請服務還是調額,最直接的方式就是使用發卡銀行的App查詢申請進度,或直接撥打卡片背面的24小時客服專線。
- 保持良好信用:按時全額繳清信用卡帳單,有助於未來申請調額時快速通過,並獲得更高的信用額度。
- 善用數位工具:多數業務都能在線上完成,省時又方便。
希望以上說明對您有幫助!若還有其他問題,歡迎隨時詢問。