信用卡加值服務/客服申請與最低消費門檻說明
在本地市場，許多銀行為了提供卡友更尊榮的權益，會推出各種「加值服務」，例如「機場接送」、「機場貴賓室」、「道路救援」等。這些服務通常不是無條件享有，會設有「最低消費門檻」或「啟動門檻」。
常見的加值服務與其門檻
- 機場接送服務
* 門檻內容：通常要求持卡人於「特定期間內」（如一個月或一季）累積消費達到一定金額，才能享有1次或數次的免費或優惠價機場接送。
* 市場常見門檻：例如單月刷滿新台幣10,000元或一季累積刷滿新台幣30,000元。頂級卡別則可能免門檻或門檻更高。
- 機場貴賓室
* 門檻內容：部分白金卡或鈦金卡會設定，需當月或前月有消費紀錄（不限金額）才能使用；而免費使用次數則可能與前一年的年度總消費金額掛鉤。
* 市場常見門檻：例如「前月需有任1筆消費」即可啟動當月使用資格。頂級卡則通常無需消費即可無限次使用。
- 道路救援
* 門檻內容：這是對帳單週期內的消費要求，若未達標，則該週期內無法享有免費道路救援服務。
* 市場常見門檻：例如「上期帳單需達新台幣5,000元」，或是「年費卡別直接享有，無需額外消費」。
- 旅遊平安險/旅遊不便險
* 門檻內容：保障的啟動條件是必須以該張信用卡支付「全額」或「八成以上」的公共運輸工具票款或團費。
* 市場常見門檻：這本身就是一種消費門檻，您必須用這張卡「刷」機票或團費，保險才會生效。
客服申請方式
當您達到消費門檻，需要預約服務時，請務必透過官方指定管道進行「客服申請」：
- 專屬預約專線：銀行會提供加值服務的專屬預約電話，通常在信用卡背面或官網的權益說明頁面上。
- 官方App/線上申請：許多銀行也提供透過行動銀行App或官網進行線上預約。
- 注意事項：
* 提前預約：特別是機場接送，通常需於使用前24至48小時前完成預約。
* 備妥資料：申請時需提供「信用卡卡號」、「身分證字號」、「預定使用日期與時間」等資訊。
* 確認資格：客服人員會先為您確認是否已達到該期的消費門檻。
總結與提醒
- 詳閱權益手冊：每張卡的規定都不同，申請服務前務必仔細閱讀最新版的信用卡權益說明書。
- 門檻非固定：銀行有權調整消費門檻與服務內容，請以銀行最新公告為準。
- 消費計算：通常「最低消費門檻」是指「一般消費」，預借現金、代繳公用事業費、特定超商小額消費等可能不列入計算。
簡單來說，想要享受這些好康的加值服務，記得先確認自己有沒有刷到規定的「最低消費門檻」，並透過正確的「客服申請」管道進行預約喔！