信用卡利率/各項費率優惠補辦手續說明
親愛的客戶，您好：
如果您錯過了我們之前的利率或各項費用優惠方案，別擔心！本行提供「優惠補辦手續」的服務，讓您有機會再次申請專屬優惠。
一、 哪些優惠可以申請補辦？
- 循環信用利率優惠：例如「分段式利率」或「限時優惠年利率」。
- 預借現金手續費優惠：申請調降預借現金的手續費率。
- 分期付款費率優惠：針對特定消費（如網購、百貨公司）申請更低的分期利率。
- 年費減免：符合特定條件（如年消費滿新台幣 25 萬元）可申請補免次年年費。
二、 補辦申請方式與手續
您可以透過以下「補辦手續」途徑提出申請：
- 線上申請（最快推薦）：
* 登入本行「行動銀行APP」或「網路銀行」。
* 於「信用卡服務」專區，點選「優惠補辦申請」。
* 選擇您欲申請的優惠項目，並依指示完成確認。
* 手續費：通常免費。
- 客服專線：
* 撥打本行24小時客服專線：
(02) 412-8888（市話請直撥，手機請加02）。* 接通後，告知客服人員您要「申請補辦利率優惠」。
* 客服人員會核對您的身份資料（如身分證字號、出生年月日），並為您提出申請。
* 手續費：通常免費。
- 臨櫃辦理：
* 親赴本行任何一家分行，向櫃檯人員索取「信用卡優惠補辦申請書」。
* 填寫完畢後繳交，由行員為您送件。
* 手續費：部分項目可能收取新台幣 100元至200元不等的作業處理費。
三、 申請注意事項（請務必詳讀）
- 申請資格：補辦優惠通常僅限正常繳款、信用良好的客戶。若您近期有遲繳紀錄，申請可能會被婉拒。
- 審核時間：無論透過何種管道申請，均需經過1至3個工作天的審核期，審核結果將以簡訊或Email通知。
- 優惠時效：成功補辦的優惠利率或費率，通常設有期限（例如：優惠期6個月），並非永久有效，到期後將恢復為原訂利率，請留意相關通知。
- 補辦次數限制：部分熱門優惠活動，每位客戶在同一活動期間內僅能補辦一次。
四、 市場常見問與答 (Q&A)
- Q：我之前收到簡訊說有現金分期年費率 2.88% 的優惠，沒申請現在還能補辦嗎？
* A：可以的！只要在該優惠活動的總有效期間內，您都可以透過上述方式申請補辦。
- Q：補辦後的優惠利率何時開始生效？
* A：一旦審核通過，將會從下一期的帳單週期開始適用新的優惠利率/費率。
- Q：補辦申請沒通過，會通知我嗎？
* A：會的，無論審核通過與否，我們都會以簡訊通知您最終結果。
總結建議：
若您有資金週轉或降低利息負擔的需求，建議您主動來電或上網申請補辦手續。本行持續推出各項優惠，致力成為您最貼心的財務夥伴。
立即行動：請至本行官網或打開行動銀行APP，了解更多最新優惠活動！
註：以上費率與價格皆為舉例之新台幣金額，實際優惠內容與費用請以本行最新公告及申請頁面為準。