第一部分：信用額度與提高額度推薦
什麼是信用額度？
信用額度就是銀行核准給您，可以循環使用的刷卡上限金額。例如額度是新台幣20萬元，您當期所有刷卡消費加總就不能超過這個數字。
如何提高信用額度？
銀行會根據您的「財力與信用狀況」來評估是否調高額度。以下是一些有效的方法與推薦做法：
- 提供更新的財力證明：
* 推薦文件：最近三個月的薪資轉帳紀錄、年度扣繳憑單、經常往來存摺（顯示穩定資金流）、不動產權狀或權益證明。
* 小技巧：如果年收入有顯著成長，主動提供新資料是最直接有效的方式。
- 維持良好的刷卡習慣：
* 多頻率使用：經常使用該張信用卡消費，無論是大小額，展現您的使用需求。
* 提高刷卡金額：每月刷卡金額最好能達到原額度的 30% - 70%。刷太少銀行覺得您不需要，刷到快爆額又可能覺得您風險高。
* 全額繳清：每個月都全額繳清帳單，避免只繳最低應繳金額，這能證明您的還款能力與財務紀律。
- 與銀行建立往來關係：
* 成為該銀行的「財富管理」客戶，或有該銀行的存款、房貸、基金投資等業務，往來關係越密切，銀行越願意提供更高的額度。
- 主動向銀行申請：
* 通常持卡滿6個月後，就可以透過以下管道申請：
* 行動銀行/網路銀行App：在「信用卡服務」區塊中通常有「申請調高額度」的選項，最方便。
* 客服專線：撥打卡片背面的客服電話，由專人為您處理。
* 時機點：在有大筆消費需求（如規劃旅遊、購買家電）前申請，成功率較高。
注意：銀行會查詢您的聯徵信用報告，短期內若向多家銀行申請，可能會被認為是急需用錢，反而對信用評分不利。
第二部分：信用卡掛失程序
信用卡如果不見、被偷或懷疑被盜刷，請務必立即辦理掛失，以保障自身權益。
掛失步驟（緊急處理SOP）
- 第一時間：致電銀行客服
* 找到您信用卡背面銀行的「24小時客服專線」。
* 撥通後，通常會有「緊急掛失」的快速鍵，或直接轉接真人客服。
* 準備好資料：為了核對身分，請準備好您的身分證字號、信用卡卡號（如果記得的話）和一些基本個人資料。
- 確認掛失與生效時間
* 向客服人員明確表示要辦理「掛失」。
* 確認掛失的正式生效時間。從那一刻起，卡片就無法再使用，後續的盜刷風險由銀行承擔（但可能需負擔掛失手續費）。
- 核對近期消費紀錄
* 客服人員會與您核對卡片最後的幾筆交易，請仔細確認是否有不屬於您的消費。如有可疑交易，立即申報為「爭議帳款」。
- 辦理補發新卡
* 掛失後，銀行會自動為您申請補發新卡。新卡的卡號會與舊卡不同，安全碼也會變更。
* 確認新卡的寄送地址，通常約 5-7個工作天會以掛號信寄達。
重要注意事項
- 掛失手續費：根據金管會規定，一般信用卡掛失手續費每卡約為 新台幣100元至200元。部分頂級卡別（如世界卡、無限卡）可能享有免手續費的優惠。
- 盜刷風險：根據市場規定，持卡人在辦理掛失手續後，被冒用的風險就轉由銀行負擔。但若是有「24小時內」主動辦理掛失，自負額上限為新台幣3,000元；若延遲通報，負擔可能會提高。
- 其他管道：除了電話，部分銀行也提供透過行動銀行App或網路銀行進行線上掛失的功能，速度更快。
建議：平時就將各家銀行的客服專線存在手機裡，或將App下載好，以備不時之需。
希望以上資訊對您有幫助！妥善管理信用額度與了解緊急處理程序，是聰明用卡的重要一環。