一、 信用報告與信用分數:你的財務身份證
在台灣,個人的信用紀錄主要由「聯合徵信中心」(簡稱聯徵中心)負責蒐集與管理。當你與銀行有任何往來(如申請信用卡、貸款),銀行就會向聯徵中心報送你的履約情況,這些紀錄最終會形成你的「信用報告」。
- 信用報告是什麼?
* 這是一份你的「財務成績單」,裡面詳細記載了你所有的信用卡、貸款帳戶、繳款狀況(有無遲繳)、負債總額、被查詢的紀錄等。
* 銀行在審核你的信用卡或貸款時,一定會調閱這份報告來評估你的信用風險。
- 信用分數是什麼?
* 聯徵中心會根據信用報告中的資料,用一個客觀的模型幫你計算出一個分數,範圍在200~800分之間。
* 800分:信用極佳,是銀行的優質客戶。
* 650~700分:屬於一般正常水準。
* 低於550分:信用有瑕疵,申請新的信用卡或貸款難度會很高。
- 如何維持或提高信用分數?
* 全額繳清卡費是關鍵:每個月都將信用卡帳單全額繳清,避免只繳最低應繳金額,這能證明你有良好的還款能力與習慣。
* 不要遲繳:遲繳紀錄會在你的信用報告上留下負面紀錄長達一年,嚴重影響分數。
* 負債比例不要過高:你的信用卡總額度如果只有10萬元,但每個月都刷到9萬,負債比過高,銀行會認為你過度依賴信用卡,風險較高。
* 不要同時申請多張信用卡:每次申請,銀行都會調閱一次聯徵,短期內多次被查詢,會讓銀行覺得你很缺錢,反而會扣分。
* 長期持有並正常使用信用卡:擁有一張穩定使用、從不遲繳的「老卡」,對信用分數很有幫助。
二、 信用額度 / 如何提高額度
信用額度是銀行根據你的財力與信用狀況,核准給你的一筆「循環動用」上限。例如,你的額度是10萬元,代表你最多可以刷到10萬元。
如何成功提高信用額度?
- 主動提供財力證明:這是成功率最高的方法。當你的收入增加(例如年資增加、換工作、加薪),可以主動向銀行提供新的:
* 近三個月的薪轉存摺
* 年度扣繳憑單
* 經常往來的存摺(顯示有穩定存款)
* 不動產權狀影本(加分用)
- 持續穩定使用並全額繳清:讓銀行看到你是有消費能力且負責任的客戶。如果每個月都只刷一點點,銀行會認為你不需要更高的額度。
- 「養卡」策略:偶爾將消費金額提高到接近原額度的70%~80%,並一樣全額繳清,讓銀行覺得你的額度「不夠用了」,他們可能會主動幫你調升。
- 透過銀行App或客服申請:現在許多銀行的App內都有「申請調升額度」的功能,可以直接線上申請,非常方便。
注意:銀行調升額度時,可能會再次調閱你的聯徵報告,屬於「軟性查詢」,對分數影響較小,但頻繁申請仍可能會有影響。
三、 信用卡安全使用建議(本土市場版)
在台灣使用信用卡,請務必注意以下安全守則:
- 實體卡片安全
* 簽名!一定要簽名:拿到新卡後,立即在背面的簽名欄上用「慣用的筆跡」簽名。消費時,店員有權核對簽名是否與卡片相符。
* 不離視線:在餐廳或商店結帳時,盡量讓卡片保持在視線範圍內,避免被不肖店員側錄卡號。
* 遮住安全碼:可以用小貼紙或專用貼遮蔽卡片背面的末三碼安全碼(CVV2),即使卡號被看到,沒有安全碼也難以進行網路交易。
- 網路交易安全
* 確認網址是「https」:在輸入卡號的頁面,網址列開頭必須是「https」且有鎖頭符號,代表是安全加密的連線。
* 啟用「3D驗證」功能:務必向發卡銀行申請開啟「3D驗證」(動態密碼/OTP),這會讓你在網路刷卡時,需要輸入一組發送到你手機的簡訊密碼,多一層保障。
* 避免在公共電腦或免費Wi-Fi刷卡:這些網路環境可能被植入惡意程式,竊取你的個資與卡號。
- 手機與App安全
* 設定信用卡鎖卡功能:多數銀行App都提供「鎖卡」功能,平時可以將卡片鎖住,要消費時再解鎖,能有效防止被盜刷。
* 開啟「即時交易通知」:無論消費金額大小(即使是1元),都設定讓銀行以App推播或簡訊立即通知你。一旦發現非本人交易,馬上就能反應。
* 不安裝來路不明的App:並定期更新手機作業系統與銀行App,修補安全漏洞。
- 日常習慣
* 定期對帳:每月收到帳單(電子或紙本)後,仔細核對每一筆消費紀錄。
* 不點擊不明簡訊連結:詐騙集團常假冒銀行發送「帳戶異常」、「刷卡成功」的簡訊,附上釣魚網址。切勿點擊,應直接打開銀行官方App或撥打客服電話確認。
* 謹慎看待「分期」與「預借現金」:了解相關手續費與利率,避免因不熟悉規則而產生額外負擔。
萬一被盜刷怎麼辦?
- 立即致電銀行客服辦理「掛失停卡」。
- 銀行會列為「爭議帳款」,你無需支付該筆款項。
- 配合銀行填寫「爭議帳款聲明書」。
- 銀行會發給你一張新卡(卡號會變更)。
遵循以上建議,你就能在享受信用卡便利的同時,保護好自己的信用與財產安全。