申請現金回饋上限,謹記「三不三要」防詐騙原則
許多銀行的頂級卡或熱門信用卡,會設定每月或每期的現金回饋上限(例如:3000元、5000元)。詐騙集團常利用這個話題,設計陷阱引誘卡友上鉤。
「三不」—— 絕對不要做的事
- 不點擊不明連結
* 詐騙手法:您可能會收到簡訊或Line訊息,寫著「您的現金回饋已達上限,請點擊連結完成申請/驗證,即可提高回饋額度」。
* 破解方法:銀行絕對不會用簡訊或即時通訊軟體發送網址連結,要求您輸入個人資料。 這類連結通常會導向假的銀行網頁(釣魚網站),一旦輸入帳號、密碼、OTP驗證碼,存款會被瞬間盜領。
- 不回撥陌生來電
* 詐騙手法:接到自稱「銀行客服」或「銀行專員」的電話,能準確說出您的部分個資,並表示可以幫您「優先申請」或「專案處理」回饋上限。
* 破解方法:立即掛斷電話。不要使用對方提供的電話號碼回撥。請自行翻閱信用卡背面的客服專線,或上該銀行的官方網站查詢電話,主動打去確認。
- 不透露OTP驗證碼
* 詐騙手法:這是詐騙的最後一關!對方會用各種話術(如:「要核對身分」、「要完成申請程序」)跟您索取手機收到的一次性密碼(OTP)。
* 破解方法:OTP驗證碼就像是您金庫的最後一把鑰匙,絕對不可以告訴任何人! 銀行「真正的」客服人員在任何情況下都不會向您索取OTP驗證碼。
「三要」—— 一定要做的事
- 要主動查證
* 對於任何優惠、申請資格或費用問題,最安全的方式就是自己打給銀行。撥打信用卡背面的客服電話,或上官方的App、網站查詢最新公告。不要相信來路不明的訊息。
- 要確認官方管道
* 銀行官方管道:官方App、官網(網址通常是
https://開頭)、信用卡背面客服專線。* 所有與「現金回饋上限」相關的申請或規定,都會在這些官方管道中明確說明。例如:是否需要申請、如何計算、何時發放等。
- 要定期檢查帳單
* 養成每月仔細核對信用卡帳單的習慣,確認每筆消費都是自己刷的,並留意是否有不明的小額扣款,這可能是詐騙集團在測試卡片是否有效。
常見詐騙話術舉例(聽到這些請直接掛斷或封鎖)
- 「小姐/先生,我們偵測到您的現金回饋即將額滿,現在幫您做一個『資格升級』。」
- 「因為系統維護,需要您重新驗證身分,才能領取全額回饋。」
- 「我們有一個限時名額,可以幫您突破回饋上限,請提供您剛收到的簡訊驗證碼。」
- 「您的回饋金因為個資問題被凍結,需要操作ATM/網路銀行才能解鎖。」(注意:現金回饋是直接折抵帳單,絕對不會要求操作ATM)
萬一發現被詐騙了,怎麼辦?
- 立即聯繫銀行:第一時間打電話給發卡銀行,要求凍結信用卡,防止盜刷。
- 撥打165反詐騙專線:進行報案與諮詢。
- 保留證據:保存好相關的對話紀錄、簡訊、通話記錄等,提供給警方調查。
總結一句話:天下沒有白吃的午餐,銀行不會主動打電話給您提供「特別好康」。 關於現金回饋的所有問題,養成「主動出擊」向官方查證的習慣,就是保護自己最有效的方法。