一、 信用卡常見問題 FAQ
- 申請信用卡需要什麼條件？
* 年滿20歲之本國國民，或年滿18歲之在學生（通常需附家長同意書）。
* 有穩定的收入來源（如薪資轉帳證明、扣繳憑單）。
* 良好的信用紀錄（聯徵中心無不良紀錄）。
- 信用卡帳單幾號寄來？繳款截止日是什麼時候？
* 帳單週期通常為一個月，結帳日後約需3-7個工作天寄送帳單。
* 繳款截止日通常為「結帳日後約20天」，詳細日期請以您的帳單為準。
- 信用卡遺失或被偷了怎麼辦？
* 立即動作：請立刻撥打銀行24小時客服專線辦理「掛失停用」。
* 部分銀行會收取掛失手續費，約100元至200元不等。
* 建議開通發卡銀行的行動銀行APP，可即時進行鎖卡，降低風險。
- 什麼是循環利息？怎麼計算？
* 若未在繳款截止日前全額繳清帳單金額，銀行會從入帳日起開始計算利息。
* 利率依個人信用狀況不同，約在5%～15%之間。
* 計算方式：未繳清金額 × 年利率 ÷ 365天 × 天數。建議全額繳清，避免利息累積。
- 信用卡被盜刷了怎麼辦？
* 立即通知發卡銀行，並辦理「爭議帳款」調查。
* 銀行會進行查證，過程中可能需配合填寫聲明書。
* 確認是盜刷後，該筆款項將不會由您負擔。
- 什麼是預借現金？
* 可用信用卡在ATM預借現金，但會立即收取高額利息與手續費（約預借金額的3.5%起），不建議作為常態週轉工具。
二、 加值服務與客服
- 24小時客服專線
* 每間銀行都設有24小時免付費客服專線，電話通常印在信用卡背面。
* 可處理事項：掛失、帳務查詢、額度調整、產品諮詢、爭議款項申訴等。
- 道路救援服務
* 多數頂級卡（如世界卡、無限卡）或特定聯名卡提供免費道路救援。
* 通常需事先登錄愛車資料，並有每年使用次數或里程限制。
- 機場接送與貴賓室
* 頂級卡常附贈免費機場接送服務（每年1-2次），需事先預約。
* 可免費使用全球多家機場貴賓室，提供舒適的候機空間與餐飲。
- 購物保障與旅遊平安險
* 購物保障：使用信用卡購買的商品，若遇竊盜、火災等意外，可獲得理賠（通常有90天期限）。
* 旅遊平安險：以信用卡支付全額公共運輸工具票款（如機票、團費），即可享有高額的旅行平安險與不便險（如班機延誤、行李遺失）。
- 停車優惠
* 與市場上多家停車場（如台灣聯通、嘟嘟房）合作，提供每日數小時的免費停車。
三、 首刷禮有哪些？
首刷禮是銀行為了吸引新戶辦卡而推出的優惠，通常需要滿足「核卡後特定時間內」的「消費門檻」。
常見首刷禮類型：
- 行李箱
* 最受歡迎的首刷禮之一，從20吋登機箱到29吋大型行李箱都有，品牌從本土到國際知名品牌皆有。
- 家電用品
* 如：Dyson吹風機、掃地機器人（如石頭機器人）、氣炸鍋、電子鍋、空氣清淨機等。
- 刷卡金回饋
* 直接回饋NT$500到NT$2,000不等的刷卡金至您的信用卡帳戶，可直接折抵消費。
- 百貨公司禮券
* 如新光三越、SOGO、遠百等禮券，價值約NT$1,000至NT$2,000。
- 知名品牌購物袋/背包
* 如日本品牌anello後背包、Porter包等，實用性高。
- 點數/哩程
* 贈送銀行自家的紅利點數、HAPPY GO點數，或航空公司的飛行哩程，適合常消費或旅遊的卡友。
範例（市場行情）：
- A銀行現金回饋卡：核卡後30天內刷滿NT$3,888，送NT$800刷卡金。
- B銀行百貨聯名卡：核卡後60天內刷滿NT$10,000，送品牌20吋行李箱一個。
- C銀行頂級航空卡：核卡後90天內刷滿NT$30,000，贈10,000飛行哩程。
提醒您：
- 申請前務必詳閱活動辦法，確認消費門檻與期限。
- 首刷禮活動名額有限，建議儘早完成消費。
- 部分首刷禮需透過特定連結或通路申辦才符合資格。
希望以上整理對您有幫助！