信用卡「加值服務/客服」常見權益
這裡指的「加值服務」通常不是指客服專線，而是發卡銀行為了提升卡片價值，額外提供的付費或免費尊榮服務。而「客服」則是您詢問這些權益與回饋上限的最佳窗口。
常見的加值服務包括：
- 旅遊相關服務：
* 機場接送： 通常需要刷團費或機票達一定金額（例如單筆滿NT$10,000）可享有1次免費或優惠價（如NT$199起）的接送服務。
* 機場貴賓室： 提供您於出國時，在機場可免費使用的休息空間，通常頂級卡（年費NT$5,000以上）會提供不限次數使用。
* 旅遊平安險/旅遊不便險： 只要用信用卡支付團費或機票，銀行就會自動為您投保。這是許多持卡人非常重視的權益。
- 購物相關服務：
* 購物保障： 用卡購買的商品，若在30~90天內被竊盜、遺失或因火災等意外損毀，可獲得理賠，通常有上限金額（例如每戶每年最高理賠NT$100萬）。
* 延長保固： 將原廠保固期最多延長一年。
- 生活相關服務：
* 道路救援： 提供免費的拖吊、接電等服務，通常有次數或里程限制（例如每年3次，每次30公里內免費）。
* 飲食/餐廳優惠： 與特定餐廳合作，提供「買一送一」或「第二客半價」等優惠。
現金回饋上限說明
現金回饋是市場上最受歡迎的權益之一，但幾乎所有卡片都會設有「每月回饋上限」。
為什麼要設上限？
銀行為了控制成本，避免少數高消費大戶拿走過多的回饋利潤。
常見的回饋上限級距與範例：
- 入門級卡片（無年費或低門檻免年費）：
* 回饋率：1% ~ 1.5% 無腦刷。
* 每月回饋上限：約 NT$200 ~ NT$500。
範例：A銀行現金回饋卡，國內外消費1.5%回饋無上限，但每月回饋上限NT$300。這代表您每月消費超過NT$20,000的部分，就無法再獲得1.5%回饋。*
- 中階卡片（需達特定消費門檻免年費）：
* 回饋率：指定通路（如網購、外送）可達3% ~ 5%，一般消費1%。
* 每月回饋上限：約 NT$500 ~ NT$1,000（特別是指定通路部分）。
範例：B銀行網購神卡，指定電商5%回饋，但每月上限NT$600。等於您每月在指定電商消費NT$12,000內可享5%回饋，超過後可能降為1%。*
- 頂級卡片（高年費或高資產客戶專屬）：
* 回饋率：1.5% ~ 2.2% 或更高。
* 每月回饋上限：較高，可能為 NT$1,500 ~ NT$3,000，甚至無上限。
範例：C銀行頂級卡，國內消費2%回饋無上限，適合每月消費金額高的客戶。*
如何查詢與因應？
- 直接詢問客服： 最準確的方式就是打給銀行客服專線（卡背通常有），直接詢問：「請問我這張卡的現金回饋%數是多少？每個月的回饋上限是多少錢？」
- 詳閱官網與申請書： 所有權益與限制都會記載在官網的「權益說明」及紙本申請書中。
- 分散消費： 如果您的消費力很強，單一卡片的上限不夠用，可以申辦2~3張不同銀行的主力回饋卡，將消費分散到不同卡片，以最大化您的回饋收益。
總結提醒：
在申請或使用信用卡時，除了關注回饋%數，「回饋上限」 和 「加值服務」 的實用性同樣重要。務必透過客服或官方管道了解清楚，才能讓您的信用卡真正成為省錢理財的好幫手。