取消自動扣款方式
- 透過銀行端取消:
- 線上銀行/APP:登入您的網路銀行或行動銀行APP,於「信用卡管理」或「自動扣款設定」中,找到已綁定的優惠服務,點選「取消授權」或「終止服務」。
- 臨櫃辦理:攜帶身分證與信用卡至銀行分行,填寫「自動扣款終止申請書」,由行員協助處理。
- 客服專線:撥打信用卡背面客服電話,依語音指示轉接人工服務,確認身分後申請取消(部分銀行可能收取手續費,如新台幣100元)。
- 透過商家端取消:
- 若自動扣款綁定於特定商家(如電信業者、串流平台),可登入該商家網站或APP,於「付款設定」中移除信用卡資料,或直接聯繫客服要求停止扣款。
- 爭議款項處理:
- 若取消後仍被扣款,可向銀行申請「爭議帳款處理」,銀行將暫停支付並調查(需提供相關證明,如取消紀錄)。
注意事項
- 生效時間:取消自動扣款通常需1-2個工作日生效,建議於扣款日前辦理,避免重複扣款。
- 優惠影響:部分特殊優惠(如現金回饋、折扣)可能隨取消自動扣款而失效,請先確認優惠條款。
- 費用問題:若自動扣款用於定期繳費(如保險費),取消後需改為其他繳款方式,逾期可能產生滯納金(如新台幣300元)。
本土常見銀行客服專線
- 中國信託:02-2426-0777
- 國泰世華:02-2383-1000
- 玉山銀行:02-2182-1313
- 台新銀行:02-2655-3355
小提醒
取消自動扣款前,建議先確認優惠權益是否受影響,並保留取消紀錄以備查證。若對流程不熟悉,可直接聯繫銀行客服,獲取本土化協助!