聯名卡補辦手續說明
一、補辦原因
若您的聯名卡遺失、被盜、損壞（如卡片折斷或消磁），或個人資料變更（如姓名更改），可申請補辦新卡。
二、補辦方式
- 線上申請
- 登入發卡銀行官方網站或行動APP，進入「卡片管理」專區，選擇「補發新卡」並填寫資料。
- 適用情況：卡片損壞或資料更新，無緊急需求者。
- 客服專線
- 撥打銀行24小時客服專線（如中信銀：02-XXXX-XXXX），透過語音或專人辦理。
- 需驗證身分（如身分證字號、生日或近期交易紀錄）。
- 若為遺失或被盜，建議優先使用此方式，可立即停卡保障安全。
- 臨櫃辦理
- 攜帶身分證正本至銀行分行填寫「補發申請書」。
- 適用情況：需同時辦理其他業務或補附證明文件（如戶籍謄本）。
三、所需費用
- 一般補卡：免收費（如單純損壞或效期屆滿換卡）。
- 緊急補卡：若需加快製卡（如1-3個工作天內取卡），酌收NT$200~NT$300處理費（依銀行規定）。
- 掛失手續費：遺失或被盜時，部分銀行收取NT$100~NT$200掛失費（詳見各銀行公告）。
四、補辦時程
- 標準作業：約5-7個工作天寄達指定地址。
- 急件服務：支付加急費用後，可縮短至2-3工作天（都會區優先）。
- 海外補發：若於境外遺失，可聯繫國際客服，但運送時間較長（約7-14天），可能衍生額外運費。
五、注意事項
- 補辦期間原卡即時失效，綁定的自動扣款（如水電費）需重新設定。
- 若為聯名卡（如百貨、點數平台），權益（如累積紅利）將無縫接續至新卡。
- 收到新卡後，請立即簽名並開卡（透過APP或ATM設定密碼），舊卡請剪斷銷毀。
六、市場常見服務比較
- 本土銀行（如台新、國泰世華）多提供「免付費補卡」優惠，搶攻客戶忠誠度。
- 部分發卡機構針對高端卡別（如年費NT$5,000以上）免收加急費用。
若有疑問，建議直接洽詢發卡銀行客服，或參考官網「常見問題」專區！