補辦/掛失開卡條件 信用卡失卡補發

信用卡失卡補發/掛失開卡條件說明

一、補辦/掛失條件

1. 遺失或遭竊：持卡人若發現信用卡遺失、被盜或遭他人冒用，可立即申請掛失並補發新卡。
2. 卡片損壞：如卡片因磨損、折損或晶片故障導致無法正常使用，可申請補發新卡。
3. 個人資料變更：若持卡人姓名、身分證字號等基本資料有變更，需重新申請補發卡片。
4. 安全疑慮：若持卡人懷疑卡片資訊外洩或有異常交易紀錄，建議主動掛失並補發新卡。

二、申請方式

1. 客服專線：撥打發卡銀行24小時客服專線，透過電話完成掛失與補發申請。
2. 網路銀行/行動APP：登入個人帳戶，於「卡片管理」選項中辦理掛失與補發。
3. 臨櫃辦理：持身分證正本至發卡銀行分行，填寫申請書辦理補發。

三、補發費用

• 掛失費：每卡約收取新台幣200元（具體金額依各銀行規定）。
• 補發快遞費：若選擇急件寄送，需額外支付新台幣100至150元（標準寄送通常免運費）。
• 特殊卡別：如白金卡、商務卡或聯名卡，補發費用可能較高，詳情請參考各銀行公告。

四、補發時效

• 普通寄送：約5至7個工作天寄達指定地址。
• 急件服務：申請後1至3個工作天可收到（需額外付費）。
• 海外補發：若持卡人於海外遺失卡片，可聯繫國際客服申請緊急補發，時效依當地合作銀行而定。

五、注意事項

1. 掛失時效：一旦完成掛失，舊卡立即失效，銀行將承擔掛失後之盜刷風險。
2. 新卡啟用：收到補發新卡後，需透過ATM、網路銀行或客服專線完成開卡程序方可使用。
3. 自動扣繳設定：補發新卡後，需重新綁定自動扣繳帳戶（如水電費、保險費等）。
4. 市場優惠：部分銀行針對本土市場提供「免掛失費」優惠，建議申請前確認最新活動內容。

六、本土市場常見服務

• 零風險保障：多數銀行提供「失卡零風險」服務，掛失前24小時內之盜刷損失由銀行承擔。
• 緊急預借現金：若急需用款，可申請緊急預借現金服務（額度與條件依個人信用核定）。
• 電子帳單轉換：補發新卡後，可申請電子帳單享免年費或紅利點數回饋。