主題一:加油/超商回饋申請
在本地市場,許多銀行信用卡都針對「加油站」和「超商」提供高額現金回饋或點數回饋,這是非常受歡迎的優惠。申請和使用這些回饋通常有以下幾種方式:
1. 自動折抵或回饋(最常見)
- 運作方式:您不需要主動申請。只要在加油站(如中油、台亞、全國)或超商(如7-11、全家、萊爾富)使用指定的合作信用卡刷卡消費,系統會自動在下一期帳單中給予現金回饋,或直接折抵當次消費金額。
- 範例:
* A銀行信用卡標榜「中油直營站加油享5%現金回饋」,您加滿1,000元,下期帳單直接退50元。
* B銀行信用卡在全家超商消費「享10% OPEN POINT點數回饋」,消費100元可獲得10點。
2. 需登錄或申請活動
- 運作方式:部分高回饋(如10%~20%)屬於限時、限量活動。您必須在銀行官網或APP的活動頁面進行「登錄」,才能享有優惠。名額通常有限,額滿為止。
- 如何申請:
* 步驟一:核卡後,先上銀行官網或行動銀行APP完成「一般消費登錄」。
* 步驟二:於活動期間內,到指定加油站或超商消費。
* 注意:務必在消費前確認自己是否已完成登錄程序。
3. 綁定行動支付疊加回饋
- 運作方式:在超商消費時,將信用卡綁定至街口支付、LINE Pay、全支付等行動錢包,除了信用卡本身的回饋外,還能疊加行動支付提供的額外回饋或優惠券。
- 範例:使用C銀行信用卡綁定街口支付在7-11消費,可享信用卡1% + 街口支付2%的疊加回饋。
小提醒:
- 回饋通常有上限,例如每月最高回饋100-300元。
- 請注意加油站是否為「直營站」,部分優惠僅限直營站適用。
- 回饋金額或點數可能於消費後的下個帳單周期才入帳。
主題二:信用卡失卡補發
如果不幸遺失信用卡,請務必立即辦理「掛失停卡」並申請「補發新卡」,以保障自身權益。流程如下:
1. 緊急掛失停卡(第一時間必做)
- 目的:防止卡片被盜刷。根據市場規定,信用卡掛失後被盜刷的風險責任將轉由銀行承擔。
- 辦理方式(24小時皆可辦理):
* 電話客服:直接撥打銀行信用卡背面的24小時客服專線,這是最快的方式。客服人員會核對您的身分資料後,立即為您辦理掛失。
* 行動銀行APP / 網路銀行:大多數銀行也提供線上掛失功能,登入後即可操作。
2. 申請補發新卡
- 流程:在辦理掛失的同時,您可以直接向客服人員表示需要「補發新卡」。銀行會為您製作一張新的信用卡,卡號會與原卡不同,但帳戶維持不變。
- 補發費用:
* 掛失費:依照各家銀行規定,費用約落在新台幣 100元 至 200元之間。
* 補發製卡費:部分銀行會收取製卡工本費,約新台幣 100元 至 200元。
* 小技巧:有些銀行提供「風險性換卡」(例如聲稱卡片損毀但未遺失),可能可以免收掛失費,但需視銀行政策而定。
3. 收到新卡與開卡
- 寄送時間:掛失並申請補發後,新卡通常會在 3-7個工作天 以掛號信寄到您的帳單地址。
- 開卡程序:收到新卡後,務必依照隨卡附上的說明進行「開卡」程序(通常可透過電話、網路或APP完成),才能開始使用。
- 後續動作:
* 檢查新卡卡號、有效年月與安全碼都已更新。
* 如果舊卡有綁定任何自動扣款(如水電費、保險費、訂閱服務等),請記得將扣款資料更新為新卡資訊。
總結建議:
為了用卡安全,建議將銀行的客服專線存在手機中,並定期檢查信用卡的優惠活動是否需要登錄,才能確保權益不漏接!