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加值服務/客服申請 如何取消自動扣款

好的,沒問題!這是在地市場中,關於如何取消信用卡「加值服務/客服申請」自動扣款的詳細說明。

如何取消信用卡的「自動扣款」或「加值服務」?



當您在市場上申辦了某項服務(例如:線上串流平台、手機電信方案、健身會籍、雲端空間等)並設定「信用卡自動扣款」後,若想取消服務,務必完成以下兩個關鍵步驟,才能確保不會被繼續收費。




第一步:向「服務提供商」申請取消



這是首要且最重要的一步。您必須直接向您訂閱的這家公司辦理終止服務。

該怎麼做?

  1. 登入官方網站或 App:

* 到該服務的官網或打開其手機應用程式,登入您的帳戶。
* 在「帳戶設定」、「訂閱管理」、「付款方式」或「會員資訊」等區域,通常會有「取消訂閱」、「終止服務」或「關閉自動續約」的選項。請仔細尋找。

  1. 聯繫客服人員:

* 如果線上找不到取消選項,或是流程很複雜,最直接的方式就是聯繫他們的「客服專線」或「線上客服」。
* 明確告知客服:「我要取消 [服務名稱] 的自動扣款及訂閱服務。」
* 務必索取「取消申請的確認編號」或「成功取消的確認信」,這是以後萬一發生糾紛時的重要憑證。

為什麼這一步這麼重要?
如果您只跟銀行端申請停止付款,服務提供商可能會因為您未正式取消,而將您的帳戶視為「欠費」狀態,甚至影響您的信用紀錄。




第二步:向「發卡銀行」申請停止授權



在向服務提供商取消後,為了雙重保險,您可以通知您的發卡銀行,停止該商家的「定期定額扣款授權」。

該怎麼做?

  1. 致電銀行客服:

* 撥打您信用卡背面的客服專線。
* 向客服人員說明:「我想要停止一筆商家名稱為 [服務商名稱] 的自動扣款授權。」
* 銀行會核對您的身份,並為您辦理「終止授權」或「設定拒扣」。

  1. 使用銀行 App 或網路銀行:

* 部分銀行的 App 或網路銀行提供「管理信用卡授權」的功能,您可以在裡面找到正在進行的自動扣款項目並直接線上取消。

  1. 更換信用卡號(最終手段):

* 如果以上方法都無效,或是該商家非常強硬持續扣款,最後的殺手鐧就是聯繫銀行,申請「掛失補發新卡」。因為卡號變了,舊的自動扣款約定自然會失效。
* 注意: 這會影響您所有其他設定在這張卡上的正常自動扣款(如水电費、保險費等),需要全部重新綁定,較為麻煩。




重要提醒與在地市場須知





總結來說,最穩妥的做法就是 「先向商家取消服務,再向銀行確認終止授權」,這樣就能萬無一失,避免被繼續扣款。