一、 現金回饋%計算：怎麼算最划算？
現金回饋的計算方式很簡單，但魔鬼藏在細節裡，了解規則才能賺到最多回饋。
1. 基本計算公式：
消費金額 × 現金回饋% = 可拿到的回饋金
舉例：
- 您在某網購平台消費 $10,000，該卡在網購的通路回饋為 3%。
- 可拿到的回饋金 = $10,000 × 3% = $300。
2. 台灣市場常見的回饋類型與計算注意事項：
- 階梯式 / 任務型回饋：
* 規則：通常要求當月消費滿特定金額，才能享有高回饋%。
* 舉例：「當月一般消費滿 $10,000，超額部分享 5% 回饋，每期上限 $300。」
* 計算：假設您當月消費 $25,000。
* $10,000 以內的部分，可能只有基礎的 0.5% 回饋 = $50。
* $10,001 ~ $25,000 的這 $15,000，才適用 5% 回饋。
* 但回饋上限為 $300，所以 $15,000 × 5% = $750，但您實際只能拿到 $300。
* 總回饋金為 $50 + $300 = $350。
- 指定通路 / 行動支付加碼：
* 規則：在百貨公司、超市、加油站，或使用 Apple Pay、LINE Pay 等才享有高回饋。
* 計算：務必看清楚通路，在一般店家消費可能只有 0.5% 或根本沒有回饋。
- 回饋上限與門檻：
* 上限：幾乎所有高回饋卡都有「每期帳單回饋上限」，例如 $500、$1,000。超過後就打回原形或只剩低回饋。
* 門檻：有些銀行會規定回饋金需滿 $100 或 $300 才能折抵，或是自動折抵下期帳單。
3. 小技巧：
- 集中消費：將高回饋通路的消費集中在同一張卡，才能快速達到階梯門檻或賺滿回饋上限。
- 注意排除項目：保險費、稅款、學費、預借現金等，通常不列入回饋計算。
二、 信用卡失卡補發：緊急處理SOP
信用卡不見或被偷，請立即依照以下步驟處理，才能保障自身財產安全。
Step 1：立即辦理「掛失停卡」
- 這是第一步，也是最關鍵的一步！ 掛失後，卡片就無法再被盜刷，銀行會開始承擔後續的盜刷風險。
- 如何掛失：
1. 客服電話：最快的方式。撥打銀行客服專線（通常印在信用卡背面，建議平時存入手機）。客服人員會核對您的身分資料後，立即為您辦理掛失。
2. 行動銀行 / 網路銀行App：許多銀行的App內都有「卡片管理」功能，可以直接線上辦理掛失。
- 掛失費用：本土市場各家銀行規定不同，費用大約落在 $200 ~ $1,000 之間。部分頂級卡別（如世界卡、無限卡）或特定情況（如被搶劫並有報案證明）可能免收掛失費。
Step 2：確認「盜刷責任」與「補發費用」
- 在電話中，主動向客服人員詢問：
* 掛失「前」的盜刷責任歸屬。（通常24小時內通報，自負額有上限，例如$3,000）
* 補發新卡的費用。大多數銀行「補發」新卡是免費的，但還是要確認一下。
Step 3：申請「補發新卡」
- 在辦理掛失的同時，客服人員通常會直接問您是否需要補發新卡。
- 新卡資訊：
* 卡號會改變，舊卡號失效。
* 安全碼（背後三碼）會改變。
* 有效年月會更新。
* 原本的卡片優惠、紅利點數、現金回饋等權益不會受影響。
- 收卡時間：銀行通常會用掛號信件寄出，約 3 - 7 個工作天會寄到您的帳單地址。部分銀行提供急件服務（可能需額外付費）。
Step 4：收到新卡後
- 立即開卡：依照隨卡附上的說明，透過電話或App完成開卡程序。
- 更新自動扣款資料：如果您有用舊卡綁定水電費、電信費、Netflix、Apple ID等定期扣款，請務必記得登入這些平台，將付款方式更新為新卡的卡號、有效年月與安全碼，否則下個月會扣款失敗。
總結提醒：
- 現金回饋：細讀權益手冊，了解遊戲規則，才能讓回饋%極大化。
- 失卡補發：速度是第一關鍵，立刻掛失才能自保。平時記下客服專線，並定期檢查哪些服務綁定了信用卡，以利補發後快速更新。
希望這些說明對您有幫助！