信用卡補辦常見問題
1. 什麼情況下需要補辦信用卡？
- 若信用卡遺失、被盜、損壞（如卡片折斷或消磁），或收到卡片後未啟用卻無法使用，建議立即申請補辦。
2. 如何申請補辦信用卡？
- 透過銀行官方管道：
- 撥打銀行24小時客服專線（通常印於信用卡背面或官網）。
- 使用銀行APP或網路銀行線上申請補辦。
- 親臨分行辦理（需攜帶身分證正本）。
- 所需資料：身分證字號、信用卡卡號（若記得）及個人基本資料，以核對身分。
3. 補辦信用卡需要費用嗎？
- 多數銀行提供「首年免補卡費」優惠，但若頻繁申請補辦，可能收取 NT$200–NT$300 的製卡費（實際價格依銀行規定）。
- 部分高端卡別（如白金卡、無限卡）免收補卡費。
4. 補辦後多久能收到新卡？
- 一般需 3–7個工作天（不含假日），會以掛號寄送至帳單地址。
- 若急需用卡，可詢問銀行是否提供「急件服務」（可能額外收費）。
5. 補辦期間舊卡還能用嗎？
- 一旦申請補辦，舊卡會立即失效，無法再使用。
- 建議提前綁定行動支付（如Apple Pay、Line Pay），補辦期間仍可透過電子支付交易。
6. 新卡需要重新啟用嗎？
- 是的！收到新卡後，需透過客服電話、APP或ATM完成啟用程序，才能開始使用。
7. 補辦後需要更新自動扣款設定嗎？
- 需要！若舊卡有綁定水電費、保險、訂閱服務等自動扣款，請務必通知相關單位更新卡號。
8. 如何避免補辦麻煩？
- 開通「交易即時通知」功能（簡訊或APP推播），隨時掌握卡片動態。
- 將信用卡與證件分開存放，降低遺失風險。
9. 若懷疑被盜刷，該怎麼處理？
- 立即聯繫銀行凍結卡片，並申請「爭議款調查」。
- 銀行會協助追查交易，確認非本人消費後即可撤銷款項。
10. 市場常見補辦優惠
- 部分銀行推出「補辦免掛號費」或「急件免運」活動，可多比較各銀行公告。
若有其他疑問，歡迎直接洽詢發卡銀行客服，或至官方網站查詢最新資訊！