信用報告與信用分數優惠
在申請信用卡時,銀行會向「金融聯合徵信中心」(簡稱聯徵中心)調閱您的信用報告,並根據報告內容計算出一個信用分數。這個分數是您能否順利核卡以及獲得優惠利率的關鍵。
1. 如何維持良好信用分數以獲得優惠?
- 全額繳清帳單: 這是影響分數最關鍵的因素。避免只繳最低應繳金額,更切勿遲繳。
- 負債比例不宜過高: 您的信用卡消費總額與信用卡額度的比例(即「信用卡使用率」),建議維持在30%以下。刷太多會讓銀行覺得您很缺錢。
- 持有信用卡時間: 持有穩定使用的「老卡」,有助於建立長期的信用紀錄。
- 不隨意辦卡或預借現金: 短期內向多家銀行申請信用卡或使用預借現金,會被解讀為財務狀況不穩定,會嚴重扣分。
- 無不良紀錄: 確保沒有任何欠款、催收或呆帳紀錄。
一個良好的信用分數(通常聯徵中心的分數區間為200~800分,分數越高越好),能讓您:
- 更容易核卡: 特別是對於高階、高回饋的「神卡」。
- 獲得更高信用額度: 銀行願意給您更高的刷卡空間。
- 爭取更好利率: 在申請信用貸款或房貸時,有機會拿到市場上較優惠的利率。
2. 如何查詢自己的信用報告與分數?
您可以直接向聯徵中心申請,首次申請個人信用報告的費用通常為新台幣 80元,第二次以後為 100元。現在也能使用自然人憑證在線上查閱,非常方便。定期檢視自己的信用報告,可以確保資料正確無誤。
信用卡掛失程序
萬一發現信用卡不見或被偷,請立即進行掛失,以保障自身權益,避免被盜刷。
1. 掛失流程
- 第一步:立即聯繫發卡銀行
* 撥打銀行客服專線(通常印在信用卡背面,建議平時就將客服電話存在手機裡)。
* 進入語音系統或轉接客服人員後,直接選擇「卡片掛失」服務。
- 第二步:核對身分
* 客服人員會核對您的身分,通常會詢問:身分證字號、出生年月日、電話號碼、帳單地址等基本資料,以確認是持卡人本人。
- 第三步:確認掛失
* 核對身分無誤後,客服人員會立即將您的卡片狀態設為「掛失停用」,舊卡從此失效。
* 務必請客服人員確認最後一筆「您本人」的消費紀錄,以利後續爭議款項調查。
- 第四步:補發新卡
* 銀行會為您免費補發一張新卡(卡號會變更,但帳戶不變),通常會在 1~3個工作天 內以掛號寄送到您指定的地址。
2. 掛失費用與權益
- 掛失手續費: 根據「信用卡定型化契約」,發卡銀行收取的掛失手續費每卡最高不得超過新台幣 200元。不過,許多銀行為了競爭,都推出「免掛失手續費」的優惠,建議在辦卡時可以確認一下權益。
- 被盜刷的責任:
* 在您辦理掛失「手續完成」後,之後產生的盜刷損失由銀行負擔。
* 辦理掛失「前」的盜刷,依規定持卡人最高自行負擔金額為新台幣 3,000元(但若銀行有提供「零風險」或「盜刷保障」服務,則可能由銀行全數負擔,詳情需看各銀行規定)。
小提醒:
現在多數銀行的App也都有提供「一鍵鎖卡」或「緊急掛失」功能,如果只是暫時找不到卡片,可以先使用鎖卡功能暫停交易,找到後再解鎖,避免直接掛失而產生補發卡的程序。
希望以上資訊對您有幫助!記得妥善保管信用卡,並定期檢視自己的信用狀況喔!